Jobid=95e64fe27294 (0.1001)
Als Customer Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, chat en mail. Je behandelt vragen van werkgevers, werknemers, leasemaatschappijen en fietsdealers. Je zorgt voor snelle en efficiënte oplossingen en werkt afwisselend in de ochtend en middag met telefoon, mail en chat. Daarnaast schakel je veel met andere afdelingen en zorg je voor een juiste administratie. Ook behandel je vragen van buitenlandse klanten in het Engels.
Werk mee aan duurzame oplossingenHelp klanten overstappen op milieuvriendelijke mobiliteit
- Je hebt een afgeronde MBO of HBO opleiding
- Klantenservice- of Administratieve werkervaring is een pluspunt
- Ervaring met Zendesk of Hubspot is een plus!
- Je bent een makkelijke prater en kan goed tegen hectiek
- Woonachtig binnen een straal van 45 minuten van Amersfoort
- Je spreekt een aardig woordje Engels en natuurlijk Nederlands
- Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar
- Een salaris tussen €2.750 en €3.000 per maand.
- 13e maand.
- Keuze voor extra vakantiedagen of extra salaris.
- Trainingen gefaciliteerd via een intern platform.
- 2x per jaar een opleidingsevenement
- Kilometervergoeding met een maximum van 40 km enkele reis.
- OV op kosten van de werkgever.
- Werkgeversbijdrage van €40 per maand voor het leasen van een fiets.
- Optionele zorgverzekering.
- Pensioenregeling.
- Mogelijkheid tot thuiswerken.
Deel deze vacature: