Jobid=628437476375200769 (0.0199)
IVONO groeit hard (meer dan 50% per jaar) en dat vraagt om mensen die verantwoordelijkheid nemen, overzicht bewaren en kansen zien waar anderen dat niet doen. Als Customer Success & Sales Manager ben jij het hart van onze klantrelaties.
Over IVONO
Wij geloven dat een goede werkplek het verschil maakt. IVONO helpt bedrijven én particulieren met ergonomische en duurzame werkplekoplossingen: van zit-sta bureaus tot complete kantoorinrichtingen. We zijn een scale-up met de energie en het tempo dat daarbij hoort: informeel, ambitieus en volop in beweging.
Wat ga je doen?
Dit is geen standaard customer success- of salesfunctie. Je combineert klantbeheer, operations en commercie in één rol. Jij zorgt dat klanten goed geholpen worden én dat IVONO er commercieel beter van wordt.
- Klantbeheer: Je bewaakt de kwaliteit en voortgang van klantvragen, zorgt voor snelle opvolging en houdt het CRM strak en up-to-date.
- Commercie: Je herkent upsell- en cross-sell kansen, stelt offertes op en werkt nieuwe projecten uit voor zowel B2C als B2B klanten.
- Procesverbetering: Je optimaliseert werkwijzen, werkt met automatisering en AI-tools en vertaalt klantfeedback naar concrete verbeteringen.
- Klantcontact: Je adviseert klanten via telefoon, e-mail en in onze showroom in Amersfoort.
Wat breng jij mee?
- HBO werk- en denkniveau
- 2 tot 5 jaar ervaring in customer success, sales, support of accountmanagement
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
- Commercieel inzicht gecombineerd met organisatorische kracht
- Digitaal vaardig — je vindt snel je weg in CRM-systemen en nieuwe tools
Wat bieden wij?
- Salaris tussen €3.400 en €4.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
- Bonusregeling
- 24 vakantiedagen + 8% vakantiegeld
- MacBook Pro van de zaak
- Een complete ergonomische IVONO werkplek in onze showroom
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte om door te groeien
- Informele werksfeer met korte lijnen
Werk je graag in een snelgroeiend bedrijf waar jouw inzet direct zichtbaar is? Dan horen we graag van je.
Stuur je cv en een korte motivatie naar hello@ivono.eu of solliciteer direct!
Deel deze vacature: