ASA Talent

Jobid=611552182599557537 (0.0497)

Wat je gaat doen

Je bouwt ervaring op in de e-commerce wereld van de Benelux, waar je dagelijks leert van data, klanten en collegas. Je ontwikkelt vaardigheden in analyse, advies en stakeholdermanagement die je later kunt inzetten in functies zoals accountmanager, e-commerce specialist of business analist. Tegelijkertijd werk je in een informeel, ambitieus team waar je ideeën welkom zijn en je ruimte krijgt om te experimenteren en door te groeien.

Jouw werkzaamheden als e-commerce klantenservice Bol:

Partneradvies en ondersteuning:

Je bent het eerste aanspreekpunt voor verkooppartners via telefoon, mail en chat en helpt hen om soepel te verkopen via het platform, zodat hun business blijft draaien.

Case-onderzoek en probleemoplossing:

Je duikt in complexe vragen, analyseert data en schakelt met andere teams om duurzame oplossingen te vinden die zowel partner als klant verder helpen.

Ondernemersadvies en groei:

Je denkt actief mee over kansen voor partners, geeft tips over processen en klantbeleving en draagt zo bij aan hun omzet- en kwaliteitsgroei.

Data-analyse en signaleren:

Je herkent patronen in vragen en knelpunten, gebruikt beschikbare rapportages en deelt inzichten om processen en dienstverlening te verbeteren.

Samenwerking en kennisdeling:

Je werkt nauw samen met collegas, deelt best practices en helpt mee om werkwijzen slimmer en efficiënter te maken.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw inzet en beschikbaarheid. Hieronder zie je in één oogopslag de belangrijkste punten.

Salaris: uurloon 17,88, circa 3.111 bruto per maand

Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent, altijd inzicht

Flexibele werkuren: 3240 uur per week, hybride

Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren

Reiskosten en thuiswerkvergoeding, met ruimte voor ontwikkeling

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis op het snijvlak van e-commerce, data en klantcontact en helpt partners graag om hun online business te laten groeien.

Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau, aantoonbaar in praktijk

Je bent 3240 uur per week beschikbaar in Utrecht

Je bent hybride inzetbaar: deels thuis, deels op kantoor

Je hebt uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling

Je bent analytisch, servicegericht, leergierig en oplossingsgericht ingesteld

Lees hier meer

Deel deze vacature:

e-commerce klantenservice Bol – ASA Talent – Amersfoort

ASA Talent