Jobid=582371682717871282 (0.05)
Bedrijfsomschrijving
PostNL verbindt al meer dan 200 jaar mensen,
bedrijven en organisaties met elkaar. Met ruim 4.800 postkantoren
in Nederland en België, onder andere gevestigd bij Primera, Bruna
en Gamma, is PostNL een belangrijke schakel in het dagelijks leven
van miljoenen mensen.
Je gaat aan de slag binnen
de afdeling Retail Klantenservice. Hier werk je samen met een
enthousiast en betrokken team dat dagelijks duizenden retailers
ondersteunt. Dankzij jullie inzet kunnen ondernemers hun klanten
een soepele verzend- en ontvangervaring
bieden.
De werktijden vallen
binnen:
- Maandag t/m vrijdag: 07:30 –
20:00 uur - Zaterdag: 08:00 – 18:00
uur
Functieomschrijving
Spreek jij vloeiend Nederlands én Frans
en krijg je energie van het helpen van klanten? Dan hebben wij een
mooie uitdaging voor jou!
Als
Klantenservice Medewerker Retail bij PostNL ben jij hét
aanspreekpunt voor duizenden retailers in Nederland en België. Van
bekende winkels zoals Primera, Bruna en Gamma tot het snelgroeiende
netwerk van pakket- en brievenautomaten: jij zorgt ervoor dat
ondernemers kunnen rekenen op snelle, deskundige en persoonlijke
ondersteuning.
Of het nu gaat om een vraag over
een verzending, een factuur of een technische storing: jij
luistert, denkt mee en komt met een passende oplossing. Met jouw
servicegerichte instelling en sterke talenkennis maak je iedere dag
het verschil.
Functie-eisen
- Je beheerst Nederlands én Frans
uitstekend, zowel mondeling als
schriftelijk; - Je bent beschikbaar voor 24 tot
32 uur per week; - Je krijgt energie van
klantcontact en vindt het leuk om mensen écht verder te
helpen; - Je communiceert gemakkelijk en
duidelijk; - Je denkt in oplossingen en blijft
rustig wanneer een situatie wat complexer
wordt; - Je woont op maximaal circa 45 minuten
reistijd van Amersfoort.
Arbeidsvoorwaarden
Naast een veelzijdige functie bij een bekende en
stabiele organisatie kun je rekenen
op:
- Een uitdagende baan bij één van de
grootste werkgevers van Nederland; - Een
aantrekkelijk startsalaris van € 2.274,13 bruto per maand op basis
van 32 uur per week; - € 45 netto
thuiswerkvergoeding per maand; - Een
reiskostenvergoeding; - Een informele werksfeer
met betrokken en behulpzame collega’s; - Volop
mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen
PostNL; - Een volledig betaalde opleiding van
vier weken, waarin je alles leert wat je nodig hebt om succesvol te
starten.
Deel deze vacature: