Jobid=9fdbe74e036d (0.0995)
Bedrijfsomschrijving
Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante
officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je
toekomst!
Functieomschrijving
Ken je dat gevoel als je iemand echt goed hebt
geholpen? Dat is wat jij elke dag doet als Klantenservice
medewerker voor GAMMA en Karwei. Je werkt inhouse bij Intergamma in
Leusden. Niet in een anoniem callcenter, maar zij-aan-zij met de
eigen medewerkers van Intergamma zelf. Jij bent het eerste
aanspreekpunt voor klanten via telefoon, en later ook via e-mail,
chat of andere kanalen.
We zijn op zoek naar 13
nieuwe collega’s. Herken jij je in onderstaand profiel? Lees dan
snel verder.
Hoe ziet je dag
eruit?
Je start ’s ochtends op
kantoor in Leusden. Een klant belt over een bestelling die
vastloopt; jij zoekt snel uit wat er aan de hand is en helpt hem
verder. Later die dag behandel je een vraag over een product en
denk je mee over een slimmer proces. Geen dag is hetzelfde – en dat
maakt dit werk afwisselend.
Werktijden
- Maandag t/m vrijdag: 08:00 – 19:00
- Zaterdag: 09:00 – 18:00 (thuiswerken)
- Avonden en weekenden worden pas ingepland ná de eerste
vier weken - Je rooster wordt altijd vooraf
bekendgemaakt – zo houd je werk en privé in balans
Training en
inwerken
Voordat je zelfstandig
aan de slag gaat, volg je twee weken fulltime training op kantoor
in Leusden (maandag t/m vrijdag, 09:00 – 16:30). Deze training is
verplicht en kan niet op afstand worden gevolgd. Zorg dat je
hiervoor beschikbaar bent. Na de training volgt een nestingsperiode
op kantoor (09:00 – 17:00) voordat je volledig zelfstandig
werkt.
Je wordt volledig betaald opgeleid. Geen
ervaring? Geen probleem. Wij zorgen dat je goed voorbereid aan de
slag gaat.
Functie-eisen
Wie jij bent
- Je hebt minimaal mbo 4-niveau
- Je communiceert helder en klantgericht, ook als het even
wat ingewikkelder wordt - Je schakelt snel en
blijft rustig onder druk - Je bent beschikbaar
voor de verplichte twee weken fulltime training in
Leusden - Je vindt het prettig om met een vooraf
bekend rooster te werken
Klaar om te
solliciteren?
Zie jij jezelf in
deze rol? Solliciteer dan vandaag nog. Het hoeft niet meer dan een
paar minuten te kosten. Binnen 24 uur nemen we telefonisch contact
met je op voor een eerste kennismaking. Daarna volgt een
videogesprek en een persoonlijk gesprek bij Vanad Interactions met
Team Manager Vitesh Jagmohan.
We
kijken uit naar je reactie!
Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden
wij?
- Doorgroeimogelijkheden binnen
Vanad Interactions en Intergamma. - Salaris: je start in
principe op niveau 1 (€15,28/uur | ca. €2.646 p/m bij 40 uur). Let
op: afhankelijk van recente werkervaring als
klantenservicemedewerker kan in overleg worden gestart op niveau 2
(€15,59) of niveau 3 (€15,89). - Hybride werken: na de
eerste vier weken werk je 50% thuis en 50% op kantoor. - Reiskostenvergoeding: €0,23/km
(max. 25 km enkele reis) of 100% OV-vergoeding. - Thuiswerkvergoeding voor
je dagen thuis. - Gratis
parkeren op locatie; het kantoor is ook goed
bereikbaar met het OV.
“Dit is geen kille callcenteromgeving. Je werkt
in een hecht team, naast de eigen mensen van Intergamma, en je
krijgt de ruimte om klanten écht te helpen. Succes vieren we samen
— en jouw groei vieren we minstens zo hard.” –
Vitesh Jagmohan, Manager Vanad Interactions
Over Vanad Interactions en
Intergamma
Je treedt in dienst
bij Vanad Interactions, een facilitair contactcenter dat
gespecialiseerd is in klantenservice. Je werkt inhouse op het
kantoor van Intergamma in Leusden, het moederbedrijf van GAMMA en
Karwei. Dat betekent: een vertrouwde werkomgeving bij een bekend
Nederlands merk, met de professionaliteit en begeleiding van een
gespecialiseerde organisatie in de achtergrond.
Deel deze vacature: