Independent Recruiters

Jobid=623324783424899488 (0.0494)

Klantenservice Medewerker (webshop)

Maak jij van elk klantcontact een feestje?

Word jij de nieuwe Klantenservice Medewerker Webshop van een bedrijf in Amersfoort! Als stem van onze webshop los je problemen op voordat het stress wordt. Je helpt klanten via chat, mail en telefoon met een glimlach. Samen met een gezellig team zorg je voor de ultieme winkelervaring en zet je de klant op de eerste plaats.

Functieomschrijving Klantenservice Medewerker (webshop)

Een greep uit je taken:

Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat met een servicegerichte houding;

Adviseren van klanten over producten en bestellingen op basis van actuele productkennis;

Coördineren van webbestellingen en schakelen met winkels bij vertragingen of voorraadproblemen;

Verwerken van retouren en terugbetalingen op een correcte en tijdige manier;

Actief bijdragen aan een positieve klantbeleving en klanttevredenheid.

Functiecriteria Klantenservice Medewerker (webshop)

Wat wordt er verwacht van jou? Voor deze klantenservice functie zijn wij op zoek naar het volgende:

MBO werk-en denkniveau;

3-5 dagen per week beschikbaar;

Multitasker;

Enthousiaste, proactieve en positieve instelling;

Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (woord en schrift);

Klantgericht. empathisch en probleemoplossend.

Heb jij het idee dat ik jou beschrijf? Dan zijn we misschien wel een match!

De aanbieding Klantenservice Medewerker (webshop)

Wat wij bieden:

Marktconform Salaris;

Tijdelijk contract (met kans op blijven);

28 vakantiedagen (fultime basis);

Informele werksfeer;

50% personeelskorting op producten;

Openingstijden van de service afdeling zijn van 9-17 op werkdagen.

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.

Lees volledige vacature

Lees hier meer

Deel deze vacature:

Klantenservice Medewerker (webshop) – Independent Recruiters – Amersfoort

Independent Recruiters