Brunel

Medewerker Bijzonder Beheer – Brunel – Amersfoort

Jobid=5510ff7511bc (0.101)

Over deze functie

Als Klantbehandelaar Bijzonder Beheer onderzoek je complexe klantdossiers en bepaal je welke hulp, maatregelen of afspraken nodig zijn. Je voert gesprekken met klanten om de situatie helder te krijgen en werkt aan oplossingen die perspectief bieden. Je beoordeelt risico's, maakt afwegingen binnen beleid en monitort lopende afspraken. Je werkt intensief samen met collega's binnen het bijzonder‑beheerteam, met ondersteunende afdelingen en met partners die betrokken zijn bij financiële trajecten. Je draagt daarnaast bij aan procesverbeteringen en kwaliteit binnen het team.

Kerntaken

  • Je voert gesprekken met klanten, inventariseert de situatie en bepaalt passende vervolgstappen.
  • Je beoordeelt dossiers, risico's en mogelijke oplossingsrichtingen binnen het beleid.
  • Je monitort afspraken, bewaakt voortgang en grijpt tijdig in waar nodig.
  • Je legt alle informatie volledig en nauwkeurig vast zodat collega's kunnen voortbouwen op jouw werk.
  • Over jou

    Je bent analytisch sterk, klantgericht en houdt overzicht in situaties waarin veel tegelijk speelt. Je communiceert duidelijk, maakt weloverwogen afwegingen en blijft rustig wanneer dat voor de klant het belangrijkste is. Daarnaast neem je het volgende mee:

  • Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur aangevuld met relevante opleidingen.
  • Ervaring met klantcontact en/of werken binnen de financiële dienstverlening.
  • Wft‑basis (aanvullende certificaten zoals consumptief of hypothecair zijn een pre).
  • Affiniteit met administratief‑juridische processen en dossieranalyse.
  • Vermogen om te schakelen tussen complexe situaties en klantgerichte oplossingen.
  • Wat wij je bieden

    Je komt terecht in een betrokken team dat werkt aan oplossingen voor klanten die ondersteuning nodig hebben. Je krijgt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, vakinhoudelijke groei en het nemen van verantwoordelijkheid. Je kunt rekenen op:

  • Salaris tot €4000 per maand o.b.v. ervaring.
  • Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Opleidingsmogelijkheden, waaronder aanvullende Wft‑certificeringen.
  • Goede pensioenregeling.
  • Vakantiedagen en aanvullend verlof.
  • Een collegiale en mensgerichte werkomgeving waarin teamwork centraal staat.
  • Over Brunel

    Bij Brunel Finance werk je in een ambitieuze en professionele omgeving waarin jouw ontwikkeling centraal staat. We verbinden financieel talent met toonaangevende organisaties en bieden begeleiding, opleiding en persoonlijke aandacht. Je wordt onderdeel van een netwerk van collega's die samenwerken, kennis delen en jou helpen groeien in je financiële carrière.

    Lees hier meer

    Deel deze vacature: