Jobid=617337624765012947 (0.0497)
Als Medewerker Klantenservice speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van parkeermanagement binnen de organisatie van onze opdrachtgever. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners en particulieren die vragen hebben over parkeervergunningen, ontheffingen en abonnementen. Met jouw klantgerichte aanpak zorg je niet alleen voor tevreden parkeerders, maar draag je ook bij aan de uitvoering van het gemeentelijk parkeerbeleid. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je dagelijks schakelt tussen klantcontact, administratieve processen en het signaleren van verbeterkansen.
Wat ga je doen:
Als Medewerker Klantenservice bij onze opdrachtgever kan je rekenen op de volgende voordelen:
We zoeken voor onze opdrachtgever een klantgerichte en nauwkeurige Medewerker Klantenservice met een proactieve houding en ervaring in klantenservice.
Gelegen in het hart van Amersfoort is deze coöperatie dé partner voor gemeenten op het gebied van parkeermanagement. Zij ondersteunen gemeenten bij het beheren van parkeerrechten en -taken met klantgerichte oplossingen, samenwerking en innovatie. De kernwaarden – ondernemerschap, betrokkenheid en efficiëntie – vormen de basis van het werk. De locatie is uitstekend bereikbaar, zowel met het openbaar vervoer als met de auto, en biedt faciliteiten zoals oplaadpunten voor elektrische voertuigen.
Het team
Je komt terecht in een middelgroot team van 10 tot 20 collega's met een mix van junior, medior en senior medewerkers. Het team wordt gekenmerkt door een open en samenwerkingsgerichte cultuur, waarin kennisdeling en ondersteuning centraal staan. Je werkt nauw samen met collega’s van de backoffice en administratie, en er is altijd een teamleider beschikbaar voor begeleiding. Dankzij een gestructureerd inwerktraject en een buddy-systeem voel je je snel thuis en krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
Deel deze vacature: