Jobid=631575372470946943 (0.0991)
Voor Gemeente Amersfoort zoeken wij een Senior Adviseur en Coach Functioneel Beheer en Kennisborging E-HRM. Je versterkt de zelfstandigheid en deskundigheid van de interne beheerorganisatie van de opdrachtgever op het gebied van e-HRM (Youforce).
Je brengt specialistische kennis in en draagt deze actief over, zodat de beheerorganisatie het functioneel beheer duurzaam en zelfstandig kan uitvoeren.
Resultaten die je oplevert
- Opleidings- en overdrachtsschema: je ontwikkelt en implementeert een beproefde methodiek en schema waarmee interne functioneel beheerders aantoonbaar zijn opgeleid om complexe Youforce-vraagstukken zelfstandig op te lossen.
- Kennisdocumentatie e-HRM: je structureert en draagt specialistische inrichtings- en beheerdocumentatie over het Youforce-landschap over, inclusief autorisatiestructuren en procesoptimalisaties.
- BiSL-procesbeschrijvingen: je analyseert, beschrijft en professionaliseert beheerprocessen volgens de BiSL-methodiek.
- Geactualiseerde werkinstructies: je maakt relevante werkinstructies en functionele documentatie up-to-date en overdraagbaar voor de interne beheerorganisatie.
- Adviesrapport verbeterkansen: je levert een onafhankelijk advies met geïdentificeerde verbetermogelijkheden voor inrichting, procesoptimalisatie en beheer van de e-HRM-omgeving.
Wat je doet
- Je analyseert en adviseert zelfstandig over complexe functionele vraagstukken binnen het e-HRM-domein.
- Je adviseert over inrichting, optimalisatie en het juiste gebruik van de e-HRM-applicatie(s).
- Je begeleidt en traint interne medewerkers methodisch en on-the-job bij complexe, niet-routinematige incidenten en wijzigingsverzoeken om hun zelfredzaamheid te vergroten.
- Je professionaliseert en structureert functioneel beheerprocessen (volgens ITIL/BiSL-principes) en legt deze vast in beheer- en werkinstructiedocumentatie.
- Je stemt af met externe applicatieleveranciers waar nodig, met als doel kennisoverdracht naar de interne organisatie te waarborgen.
Werkwijze en positionering
Je werkt zelfstandig binnen het project en maakt geen onderdeel uit van de dagelijkse lijnorganisatie of reguliere helpdeskactiviteiten. Je rol is primair adviserend en gericht op kennisoverdracht en professionalisering van de interne beheerorganisatie.
Jouw profiel
- Aantoonbare ervaring met functioneel beheer van e-HRM-oplossingen, bij voorkeur met Youforce of vergelijkbare systemen.
- Diepgaande kennis van BiSL en een goede basis in ITIL-principes.
- Ervaring met het opzetten van trainingsprogramma's, on-the-job coaching en kennisoverdracht naar beheerteams.
- Ervaring met het documenteren van complexe inrichting en autorisatiestructuren.
- Sterke communicatieve vaardigheden, vermogen om technische kennis begrijpelijk over te dragen en stakeholders te overtuigen.
- Zelfstandig, resultaatgericht en gestructureerd werken met focus op duurzaam overdraagbare oplossingen.
Functie-eisen
- Wat neem je mee
- Je hebt aantoonbare, langdurige expertise op het gebied van e-HRM-advisering en procesoptimalisatie op senior-niveau
- Je beschikt over diepgaande, actuele kennis van en ervaring met Youforce of een direct vergelijkbare e-HRM-omgeving
- Je hebt gedegen theoretische en praktische kennis van HR-processen, autorisatiebeheer en procesinrichting
- Je hebt aantoonbare expertise met de BiSL- en/of ITIL-methodiek
- Je hebt ruime ervaring met het structureel overdragen van kennis, met trainingsmethodieken en met het coachen van beheerorganisaties in professionaliseringstrajecten
- Je hebt sterke analytische vaardigheden en uitstekende communicatieve vaardigheden om complexe materie begrijpelijk over te dragen
- En verder
- Je bent gewend te functioneren in een dynamische en soms chaotische omgeving
- Je voelt je prettig in een omgeving die volop in ontwikkeling is
Extra Informatie
- Aantal uur 32
- ZZP mogelijk? Ja
- Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
- Startdatum 01-09-2026
Deel deze vacature: