Jobid=2ed30d8908bc (0.0997)
Bedrijfsprofiel
Onze opdrachtgever is een technologiebedrijf dat
bedrijven helpt bij het digitaliseren en automatiseren van hun
administratieve en logistieke processen. Met hun cloudplatform
kunnen documenten veilig en efficiënt worden uitgewisseld tussen
verschillende partijen, ongeacht de systemen die zij
gebruiken.
Het bedrijf staat bekend om een
innovatieve aanpak, een hecht team en een sterke focus op
gebruiksvriendelijkheid en betrouwbaarheid. Vanuit diverse
vestigingen in Europa ondersteunen zij klanten in verschillende
sectoren en landen.
Jouw
taken en verantwoordelijkheden
Als
Support Medewerker krijg je een hele afwisselende functie waarin je
dagelijks contact hebt met retailers, IT-ers en leveranciers. Wat
ga je verder doen:
- Je bent het
aanspreekpunt voor de klant en schakelt gemakkelijk tussen het
online supportsysteem, de mail en telefoon; - Het oplossen van support tickets;
- Registreren en classificeren van vragen en
foutmeldingen; - Oplossingen vinden voor vragen
en foutmeldingen met behulp van specificaties en
rapportages.
Functie-eisen
Affiniteit met IT en digitale systemen? Dan is de
functie van Support Medewerker misschien iets voor jou! Herken jij
jezelf ook in de onderstaande punten? Dan zijn wij op zoek naar
jou!
- Minimaal één jaar recente
werkervaring in een B2B support functie; - Je
hebt MBO werk- en denkniveau; - Je ziet jezelf
als analytisch sterk, als iemand met overtuigingskracht, sociaal en
klantgericht; - Uitstekende beheersing van de
Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als
geschrift; - Woonachtig binnen een straal van
30km vanaf Amersfoort.
Arbeidsvoorwaarden
Als Support Medewerker (32-40u) heb je B2B ervaring
en heb je meer dan affiniteit met IT. Je komt te werken in een
klein, ambitieus en enthousiast team waarmee je jouw passie kunt
delen.
Bij deze functie mag je de volgende
arbeidsvoorwaarden verwachten:
- Tussen de € 2950,- en € 3500,- bruto per maand
(40u) afhankelijk van leeftijd en ervaring; - Goede secundaire voorwaarden zoals een pensioenregeling
en 25 vakantiedagen op fulltime basis; - Bij 32
uur werken is één dag thuis werken mogelijk; - Een reiskostenvergoeding voor auto of openbaar vervoer
(het bus/treinstation is op loopafstand); - Een
mooie werkplek met uitzicht over Amersfoort; - Een gezamenlijke lunch op de vrijdag en je sluit de week
af met een gezellige vrijmibo.
De invulling van deze vacature is op
basis van werving & selectie, je komt direct in dienst bij de
opdrachtgever.
Deel deze vacature: