Jobid=07251f482552 (0.1012)
Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever is een bedrijf dat elektronische
facturatie en automatisering biedt, waardoor bedrijven efficiënter
kunnen werken en kosten kunnen besparen door digitale facturen en
documenten te verzenden, ontvangen en verwerken. Het kantoor zit
gevestigd in de buurt van Station Amersfoort Schothorst dus goed te
doen met openbaar vervoer. Ook is het met de auto goed te bereiken
vanuit bijvoorbeeld Nijkerk, Barneveld, Utrecht en
Hilversum.
Functieomschrijving
Voor onze opdrachtgever in Amersfoort zijn wij opzoek
naar een Support Specialist.
als Support
Specialist ben jij het aanspreekpunt voor klanten van onze
opdrachtgever en zorg je ervoor dat zij snel en deskundig worden
geholpen via het supportsysteem, per e-mail en telefonisch. Je
herkent klantbehoeften, ondersteunt bij het gebruik van systemen en
lost problemen efficiënt op. Daarnaast analyseer je meldingen en
stem je dit af met interne teams.
In deze
afwisselende rol heb je dagelijks contact met verschillende
partijen binnen onder andere de retailsector, en zorg je ervoor dat
klanten optimaal kunnen blijven werken.
Functie-eisen
- MBO werk- en
denkniveau; - Minimaal 1 jaar recente
werkervaring in een
B2B-supportfunctie; - Affiniteit met IT en
digitale systemen; - Analytisch sterk,
overtuigend en oplossingsgericht; - Zeer
klantgericht, sociaal, proactief en communicatief
vaardig; - Flexibel, stressbestendig en een echte
teamspeler; - Uitstekende beheersing van de
Nederlandse en Engelse taal in woord en
geschrift; - Woonachtig in omgeving Amersfoort
(max. 30 minuten reistijd).
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris tussen de €2950,- &
€3500,- per maand, o.b.v. 40 uur; - Een parttime
of fulltime functie van 32 tot 40 uur per
week; - 25 Vakantiedagen en 8%
vakantiegeld; - Goed bereikbaar kantoor (OV op
loopafstand) en gratis
parkeergelegenheid; - Ruime, moderne werkplek met
uitzicht over Amersfoort; - Gezellige
vrijdagmiddagborrels;
Deel deze vacature: